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【最美劳动者】时刻在线,他们为职工群众提供“7×24小时”有温度的政务服务

时间:2022-05-31 编辑:总工会管理员

有这样一群人

他们深耕在各行各业,勤勉敬业

以实际行动践行

劳模精神、劳动精神、工匠精神

为广大职工树立了榜样示范

中山市总工会特别策划【最美劳动者】

向最美劳动者致敬!

今天,让我们走近

广东省工人先锋号——

中国电信股份有限公司中山分公司政务服务中心


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中国电信股份有限公司中山分公司政务服务中心始终坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨,与群众关切持续对接,与政府需求同频共振。


聚数筑台

打造数字政府底座能力

中国电信股份有限公司中山分公司政务服务中心利用云网安资源及技术优势,启动“云端革命,赋能未来”,为132个政务系统提供安全稳定高效的政务云服务,助力企业上云上平台。同时,该中心结合“十四五”规划,高质量贯彻落实稳企安商要求,自主研发“中易办企业服务平台”,为中山优化营商环境的“后劲”持续“加码”。据了解,“中易办企业服务平台”已累计服务企业30000多次,满意率达99.2%。

齐心抗疫

主动作为彰显责任担当

疫情就是命令,防控就是责任。在疫情防控中,中国电信股份有限公司中山分公司政务服务中心首次采用5G、云网融合、人脸识别技术等技术,为实现粤港跨境货运防疫、冷链监控发挥了重要作用。

深耕12345运营

倾心诠释“工匠精神”

中国电信股份有限公司中山分公司政务服务中心积极响应“我为群众办实事”的号召,为职工群众提供“7×24小时”有温度的政务服务,在全省考核中连续十次获得第一名。为进一步缓解各部委办局及政务办事大厅的压力,该中心坚持科技赋能,使热线成为政务服务“总客服”、协同联动“总枢纽”、社情民意“总参谋”,为打造服务型政府发挥了里程碑作用,2021年为职工群众提供188万次服务,群众满意度达99.63%。

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